Le néotaylorisme est une doctrine qui vise à adapter le taylorisme au contexte économique contemporain (caractérisé par une forte concurrence et une recherche de la qualité totale), au contexte social (caractérisé par une main-d’œuvre plus qualifiée) et au contexte technique (qui se traduit par une plus forte informatisation et robotisation).
Le but du néotaylorisme est donc de concilier l’autonomie des acteurs avec les règles, les procédures et les méthodes de travail qui visent à gagner en productivité, en régularité et en qualité.
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