L'élargissement des tâches est un terme qui est utilisé pour désigner les modifications dans l’organisation du travail. Cela vise à augmenter la variété des tâches qui sont effectuées par des opérateurs spécialisés dans une tâche répétitive.
Concrètement, l’élargissement consiste à confier aux opérateurs concernés des fonctions qui comportent davantage de tâches, chacune d’elles étant toujours du même niveau de complexité. Le but est de diversifier l’activité pour la rendre moins monotone pour les opérateurs.
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