Le reengineering ou Business Process Reengineering (BPR), ou Réingénierie des processus métier en français correspond à l’analyse de l’ensemble des processus explicites ou implicites à l’œuvre dans une entreprise (c’est-à-dire la production, la gestion, le commercial, la comptabilité, etc.) et cela afin de gagner en productivité en supprimant les opérations inutiles ou non-indispensables.
La démarche consiste à réorganiser la séquence et le contenu d’un processus, ou même du fonctionnement de l'entreprise entière.
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