Un service désigne toute prestation en travail qui est directement utile pour l’usager, sans transformation de la matière. Il s’agit donc directement d’un produit immatériel c’est-à-dire quelque chose d’intangible, et non pas la livraison d’un produit matériel entre autres, qui est lui tangible. Cela peut être par exemple une coupe de cheveux chez un coiffeur ou encore la consultation médicale d’un docteur.
La notion de service peut être ambiguë dans la mesure où une partie des prestations de services s’appuie sur un produit matériel. Par exemple, la livraison d’une pizza à domicile est un service tout en comprenant la livraison d’un bien matériel. On peut donc considérer qu’une prestation de services est effectuée par un professionnel qu’on paye et non par soi-même. Par exemple, si je tonds moi-même la pelouse de mon jardin, il n’y a pas de prestation de services, mais si je paye un professionnel pour le faire alors oui.
